Kodif-это инструмент автоматизации поддержки клиентов на основе AI, который предлагает управляемые автоматизированные рабочие процессы, позволяющие агентам обеспечивать постоянное качество обслуживания клиентов. Это не требует инженерии и может сократить среднее время обработки до 40%, увеличить средний уровень отклонения до 30%и увеличить средний CSAT для самообслуживания до 93%. Kodif предлагает различные варианты использования, в том числе упреждающая информационно -пропагандистская, управление подпиской, предотвращение рисков и мошенничества, помощник агента, возмещение и Wismo. Он также предоставляет строгие меры безопасности данных для укрепления доверия.
Добавить комментарий